よくある質問

D's Speakに登録するのに費用はかかりますか?
入会金など、登録にかかる費用は無料です。
また、登録後に無料体験レッスンが2回受講できます。
ぜひ無料体験レッスンでD's Speakの良さを感じてください。
料金はいつから発生するのですか?
月会費プランに加入していただくと発生します。
月会費プランとは何ですか?
ポイントが毎月自動加算されるプランです。
月々の料金、ポイントはお申込いただいたプランごとに異なります。
有料レッスンの申し込み方法を教えてください。
マイページへログイン後、ポイント購入よりコースを選んでお申し込みください。
「月会費プラン」へお申し込みいただきます。
退会した場合、残っているポイントは返金されますか?
いいえ、ご購入いただいたポイントのご返金に応じる事はできません。
休会はできますか?
休会はできません。
ポイントを消化してからの退会をおすすめしております。
登録した情報を変更することはできますか?
はい。
ログイン後、「アカウント設定」から変更することができます。
登録情報はどのように扱われますか?
弊社利用規約の第3項個人情報の扱いに則って、厳重に取り扱います。
パスワードの変更は可能ですか?
はい。
ログイン後、「アカウント設定」から変更することができます。
月会費プランの停止は簡単にできますか?
お問い合わせフォームから退会を希望される旨をご連絡ください。
毎月のお支払日の3営業日前までにお伝えいただければ、それ以降のお支払は一切発生いたしません。
月会費プランを退会すると残っているポイントはどうなりますか?
退会申請をして頂き、申請を受理致しますと退会日が決定致します。
※退会日とは、前回月額ポイントを付与されて1ヵ月後となります。
退会日が決定しますと、退会日以降の予約がある場合はキャンセルされます。
また、退会日前までの予約しか行えなくなります。退会日前までの日程で予約をしレッスンを完了してください。
退会日に残ポイントは失効されてしまいますのでご注意ください。